Machen Sie Ihr Unternehmenswissen greifbar – direkt in Teams, Slack und Co.

Mit Doku-Chat.de wird Ihr gesamtes Firmenwissen sofort verfügbar und effizient nutzbar – genau dort, wo Ihr Team es benötigt: in Microsoft Teams, Slack, WhatsApp und anderen Tools. Unsere Lösung bringt die Funktionen eines Chatbots auf ein neues Level und ermöglicht Ihnen und Ihrem Team, direkt mit firmenspezifischen Informationen zu interagieren, ohne sich durch endlose Confluence-Seiten oder verteilte Dokumente arbeiten zu müssen.

Gratis 15-minütiges Beratungsgespräch

Anwendungsbeispiele

1. Unterstützung im Kundenservice und Vertrieb:

Vertriebsmitarbeiter können den Bot nach aktuellen Angeboten, Rabatten oder spezifischen Produktdetails fragen und erhalten sofort eine Antwort inklusive der relevanten Quelle.
Kundenservice-Teams haben direkten Zugriff auf Handbücher und Support-Richtlinien, um Kundenfragen schneller und präziser zu beantworten.

2. Interaktive Wissensdatenbank für Confluence und SharePoint:

Mitarbeiter müssen nicht mehr durch dutzende Seiten scrollen – der Bot kennt alle Dokumente in Confluence, SharePoint und anderen Plattformen und liefert Antworten auf Anfragen wie „Welche Schritte sind zur Implementierung von Produkt X notwendig?“ oder „Was ist der Prozess zur Qualitätssicherung?“.

3. Schneller Zugang zu E-Mail-Korrespondenzen für das Management:

Führungskräfte können Fragen wie „Wann hatten wir das letzte Meeting mit Kunde XY?“ oder „Was war die Hauptaussage der letzten E-Mail an Projekt Z?“ stellen. Der Bot durchsucht E-Mails und liefert die Antwort sowie das zugehörige Dokument, was wertvolle Zeit spart.

4. Automatisierte Dokumentenerstellung basierend auf bestehendem Wissen:

Der Bot kann auf Grundlage des vorhandenen Firmenwissens Inhalte wie technische Dokumentationen, Projektübersichten oder sogar personalisierte E-Mails vorschlagen, die durch manuelle Bearbeitung weiter verfeinert werden können.

5. Compliance und Audit-Vorbereitungen:

Compliance-Teams haben per Chat Zugriff auf alle regulatorischen Richtlinien und Compliance-Dokumente, wie DSGVO-Richtlinien oder BaFin-Vorgaben, und können spezifische Fragen schnell klären. Gerade in der Audit-Vorbereitung lassen sich dadurch Fragen zum Regelkonformitätsstatus rasch beantworten.

6. Integration in Projektmanagement-Tools (z. B. Jira):

Projektteams können den Bot fragen, in welchem Status sich ein bestimmtes Projekt befindet oder wie die nächsten Schritte geplant sind. Der Bot greift dabei auf Informationen aus Jira, Asana und anderen Projektmanagement-Plattformen zu.

7. Beschleunigung von Onboarding-Prozessen:

Neue Mitarbeiter haben mit document-chat direkten Zugriff auf alle relevanten Handbücher und Prozesse und können per Chat grundlegende Fragen zu Arbeitsabläufen, IT-Richtlinien und Firmenkultur stellen. Das erleichtert das Onboarding und hilft neuen Mitarbeitern, schneller produktiv zu werden.

8. Unterstützung bei der internen Kommunikation und Abteilungskoordination:

document-chat kann relevante interne Updates, Regelungen oder Anweisungen aus verschiedenen Abteilungen bündeln und als zentrale Wissensquelle dienen, auf die alle Abteilungen zugreifen können.

9. Pflege und Wartung – vereinfachte Anfragen für Techniker und Serviceteams:

Technische Teams können spezifische Fragen stellen, wie „Wie installiere ich Softwareversion 2.5 auf Gerät X?“ oder „Welche Wartungsschritte sind für Maschine Y notwendig?“. Der Bot greift auf technische Handbücher und Wartungsdokumentationen zu und stellt diese mit Quellenangaben zur Verfügung.

Diese Anwendungsbeispiele zeigen nur einen Teil der Möglichkeiten, wie document-chat Ihr Unternehmenswissen lebendig und interaktiv nutzbar machen kann. Mit maßgeschneiderten Anpassungen lässt sich document-chat an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Unternehmensstrukturen anpassen.

Confluence-Wiki, Handbücher, interne E-Mails – alle Informationen gebündelt

Laden Sie firmenrelevante Dokumente wie Handbücher, Playbooks, technische Anleitungen oder Rechnungen in Doku-Chat.de. Egal, ob es sich um detaillierte Confluence-Seiten oder Projektberichte handelt, Ihre Teams können per Chat präzise Fragen stellen und sofort Antworten mit Quellenangaben erhalten. Sie können sogar das Originaldokument direkt herunterladen.

Ermöglichen Sie den Führungskräften direkten Zugriff auf relevante Informationen

Stellen Sie sich vor, der CEO kann den Bot fragen: „Wann hatten wir das letzte Meeting mit Kunde XY?“ oder „Was war nochmal der Preis im Angebot für Projekt Z?“. Der Bot durchsucht automatisch E-Mails, Protokolle und Dokumentationen und liefert Antworten inklusive exakter Quelle. Das spart wertvolle Zeit und sorgt für Transparenz auf Führungsebene.

Intelligente Unterstützung für Ihre technischen und operativen Teams

Confluence und andere Wissensplattformen enthalten häufig umfangreiche Informationen, die schwer auffindbar sind. Doku-Chat.de durchsucht automatisch alle vorhandenen Inhalte und gibt Ihren Teams die Antworten, die sie zur Arbeitserleichterung brauchen. So wird Ihr Unternehmen produktiver, da wertvolles Wissen direkt greifbar wird.

Maximaler Datenschutz – Hosting in Deutschland, 100% DSGVO-konform

Ihre Daten sind auf deutschen Servern gesichert, sodass kein Zugriff durch außereuropäische Hosting-Anbieter erfolgt. Doku-Chat.de entspricht höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards, einschließlich der DSGVO sowie spezifischer Vorschriften für Finanzdienstleister (BaFin) und das Gesundheitswesen (Kliniklandeskrankenhausgesetz). Ihr Unternehmenswissen bleibt garantiert geschützt und lokal gespeichert.

Bereit, Ihr Unternehmenswissen interaktiv und effizient zu nutzen?